Comunicación ante los medios y gestión de crisis

Noviembre 2025

PRESENTACIÓN

En un entorno donde la información circula a gran velocidad y cualquier declaración puede tener un impacto inmediato en la reputación de una organización, la capacidad de comunicarse ante los medios y gestionar situaciones de crisis se ha convertido en una competencia estratégica imprescindible.

Este programa ejecutivo te prepara para afrontar con seguridad entrevistas, ruedas de prensa e intervenciones públicas, tanto en momentos de crisis como en situaciones de oportunidad estratégica (lanzamientos, fusiones, presentaciones de resultados, entre otros). Además, aprenderás a transformar lo que quieres comunicar en un mensaje noticiable, para que llegue a los medios y logre el impacto que buscas.

A través de un entrenamiento 100 % práctico en estudios de radio y televisión, y con el acompañamiento de periodistas de élite y directores de comunicación en activo, adquirirás las herramientas necesarias para controlar el mensaje, anticiparte a las preguntas más difíciles y transmitir credibilidad y liderazgo en cualquier escenario mediático.

· DOCENTES

Nuestros formadores son periodistas y comunicadores en activo de radio, televisión, prensa y medios digitales, con una amplia experiencia docente. Trabajan en medios de referencia como TV3, Catalunya Ràdio, RAC1, RTVE, El Nacional, La Vanguardia o El Periódico, entre otros.

Si quieres conocer a los docentes de la convocatoria de noviembre de 2025, rellena el formulario y te enviaremos por correo electrónico el dossier con la información completa de la formación en curso.

· DESTINATARIOS

Portavoces y responsables de comunicación de empresas e instituciones que deben gestionar situaciones de crisis.
Directivos y responsables encargados de representar a su organización en momentos clave (presentaciones, lanzamientos, resultados).
Profesionales que desean dominar las técnicas de comunicación audiovisual para maximizar el impacto mediático de su empresa.

· PROGRAMA Y HORARIO

Sesión 1. Gestión de la comunicación de crisis.

La gestión de crisis: protocolos y organización de la comunicación en situaciones de alta tensión.
El papel del portavoz y el impacto de los discursos oficiales en la percepción pública.
Cómo estructurar mensajes clave en contextos críticos.
Diseño y aplicación de un Plan de Comunicación de Crisis: pasos esenciales, roles implicados y coordinación interna.

Sesión 2. Los medios. Presiones informativas y gestión de la inmediatez.

Buenas y malas prácticas de empresas e instituciones privadas en su relación con los medios.
Casos reales vividos y conclusiones aplicables a la empresa privada.
Ejercicios prácticos basados en situaciones reales o hipotéticas de los participantes.
Feedback personalizado para cada participante.

Sesión 3. Entrevistas y ruedas de prensa bajo presión.

Técnicas para afrontar ruedas de prensa y entrevistas difíciles con seguridad.
Estrategias para gestionar preguntas incómodas y proyectar confianza.
Lenguaje verbal y no verbal frente a la cámara.
Simulaciones prácticas de entrevistas y ruedas de prensa en entornos realistas.
Feedback personalizado para cada participante.

· LUGAR

Calle Trafalgar, 6, junto a Plaza Urquinaona, a 5 minutos de Plaza Cataluña.

· PLAZAS

Máximo de 15 PLAZAS.

METODOLOGÍA

Mediante la simulación de entrevistas y ruedas de prensa (tanto en situaciones de crisis como en momentos de oportunidad estratégica), adquirirás la experiencia necesaria para ponerte con seguridad frente a los medios en cualquier escenario comunicativo. Además de trabajar con casos reales de crisis empresariales, también trataremos situaciones positivas, como lanzamientos, fusiones o presentaciones de resultados. De esta forma, podrás dominar todo el espectro comunicativo que necesita tu organización.

Metodología 100 % práctica.
Feedback individualizado.
Casos prácticos y role plays.
Identificación de casos internos de comunicación: buena y mala praxis.

ENTREGABLES

Cuestionario de evaluación inicial centrado en la experiencia de los participantes, los objetivos generales e individuales, así como los puntos fuertes y débiles.
Plantilla del plan de protocolo para la comunicación de crisis.
Informe final con evaluación individual de las habilidades comunicativas y recomendaciones de mejora personalizadas.
Grabaciones individuales en vídeo de los ejercicios para su posterior evaluación.

METODOLOGIA

A través de la simulación de entrevistas y ruedas de prensa, tanto en situaciones de crisis como en momentos de oportunidad estratégica, adquirirás la experiencia necesaria para sentirte seguro ante cualquier escenario comunicativo. Trabajaremos con casos reales de crisis empresariales, pero también con situaciones positivas como lanzamientos, fusiones o presentaciones de resultados, para garantizar que domines todo el espectro comunicativo que necesita tu organización.

Metodología 100 % práctica.
Feedback individualizado.
Casos prácticos y Role Plays.
Identificación de casos internos de comunicación: buenas y malas prácticas.

LIVRABLES

Plantilla de Plan de Protocolo para la comunicación de crisis.
Cuestionario inicial para realizar una autoevaluación de fortalezas y debilidades.
Informe final con evaluaciones individuales sobre habilidades comunicativas y recomendaciones de mejora personalizadas.
Grabaciones individuales en vídeo de los ejercicios para su posterior evaluación individual.

POR QUÉ RADIOFÒNICS

Formadores: periodistas y comunicadores del mundo de la radio y la televisión con experiencia docente.
Metodología práctica: formación dinámica e interactiva en estudios de radio y TV con profesionales en activo.
Estudios de TV y Radio: estudios, equipos y profesionales de sonido y vídeo, así como instalaciones propias.
Entregables: todos los participantes reciben entregables visuales e informes sobre el desarrollo, consejos y aspectos de mejora.
Dilatada experiencia docente: enseñamos desde 2009. Equipo académico que diseña e imparte másters, cursos especializados y programas corporativos.
Acuerdos con medios: RTVE, Cadena SER, Telecinco, RAC1, TV3, Catalunya Ràdio, Antena 3, CNN+, Cuatro, Netflix, Onda Cero, La Sexta, BBC o ITV, entre otras.